客户讨厌被强卖。当他们想买东西时,他们不介意得到专家的帮助。但很多时候他们还没有准备好购买,最令人恼火的事情之一就是让销售人员在他们还没准备好时试图让他们购买。不幸的是,市场营销和销售职位的太多人似乎并不理解这一点,并继续激怒他们的潜在客户。他们没有意识到有更好的销售方式。
这是 2 部分系列的第二部分,讨论 SaaS 或其他订阅/经常性收入业务在决定通过增加销售和营销来扩展业务时发生的现金流低谷。这类 SaaS 业务在早期面临现金流问题,因为他们必须预先投资销售和营销费用以获取客户,并且只能在延迟的时间内从这些客户那里获得付款。
这篇文章为 SaaS 企业家提供了一个模型,这些图表显示了 SaaS 或使用销售组织的其他订阅/经常性收入业务发生的现金流低谷。这类 SaaS 业务在早期面临现金流问题,因为他们必须预先投资销售和营销费用以获取客户,并且只能在延迟的时间内从这些客户那里获得付款。我将这种现象称为 SaaS Cash Flow Trough。该模型还将每月收费的企业的现金流与能够向客户预付一年的企业的现金流进行比较。
每天,大约有137,000家初创公司成立,大约120,000家企业被终止。许多人不会因为缺乏尝试而失败,而是因为资本已经枯竭,或者他们的营销计划出了问题。SEO的影响因企业而异,但对于现金拮据的创始人来说,这通常是一项安全的投资。它价格合理,易于启动,并在未来许多年继续结出果实。本指南将带您了解SEO的基础知识,以及像您这样的初创公司如何开始。
Wow!时刻是指在免费试用的那一刻,您的买家突然看到他们从使用您的产品中获得的好处,并对自己说:“Wow!时刻这很棒!”。这也是您将他们转变为可能购买的粉丝的时刻。
在创业公司、团队、产品和市场的三个核心要素中,唯一重要的是产品/市场的契合度。然而,在仔细观察了数百家失败的初创公司后,我发现其中有很大一部分解决了产品/市场匹配问题,但仍然失败,因为他们没有找到以足够低的成本获得客户的方法。
在许多情况下,商业模式突破将由一家公司创造并应用于单一领域,同样的商业模式创新仍有相当大的机会应用于其他领域。例如,Salesforce开创了SaaS商业模式,但仅将其应用于CRM。现在有许多其他应用领域可以应用SaaS业务模型来创建新业务。本文的目的是了解正在开发的各种新商业模式,因为这似乎是导致一些最令人兴奋的初创公司的创新领域。
本文全面而详细地介绍了理解和优化SaaS业务所需的关键指标。SaaS/订阅业务比传统业务复杂。在 SaaS世界中,有几个关键变量会对未来的结果产生重大影响。这篇文章旨在帮助您了解哪些变量真正重要,以及如何衡量它们并根据结果采取行动。
近95%的新出版页面在一年内无法进入前10名。大概5.7%的页面在大约在2-6个月内进入前10的排名,它们在不到一年的时间里进入前10名的原因很可能是努力工作和对SEO的丰富知识,而不是运气。
如果您正在处理客户流失问题,那么您并不孤单。超过50%的公司指出,产生潜在客户和提高客户满意度是明年营销的首要任务。虽然减少客户流失听起来像是一项艰巨的任务,但绝对值得优先考虑:根据贝恩公司的研究,客户留存率提高5%可以将利润提高25%到95% 。我们将在本文介绍一些减少客户流失的策略。
成功的公司使用客户之声 (VoC) 分析程序来了解他们的客户。他们密切关注客户所说的话。他们知道收入和流失率等业务指标只能说明部分情况。为了了解客户做出某些决定的原因,他们知道了解客户的观点至关重要。本文将告诉您如何倾听客户声音。
我们需要追求一种整体的方法,而不是单独考虑桌面体验、移动体验、平板电脑体验和 Apple Watch 体验,而是一种客户可以随时使用的全渠道体验。 在这篇文章中,我们将讨论全渠道的含义以及如何使用全渠道体验来创建有利可图的营销、销售和服务策略。
用户自己已经开始使用形式较长的查询,事实上,每月搜索10,001多个的关键字中有29.13%由三个或更多单词组成。随着对话式搜索意图的增长,支柱页面策略已经进入实现这些查询的场景。通过提供类似于伞状的内容,支柱页面和主题集群可以方便分类和明确权威。