Flywheel飞轮模型，用于解释如何调整整个组织以提供卓越的客户体验从而推动产品增长。把它想象成火车或汽车上的轮子，飞轮是一个非常节能的轮子，它储存的能量取决于它旋转的速度、它遇到的摩擦力以及它的大小。飞轮模型在考虑如何帮助您的业务发展时特别有用。
具有前瞻性思维的科技公司已转变思维方式，尽可能降低客户获取成本 (CAC)，甚至降至零。尽管以产品为主导的增长正在成为公认的快速增长战略，但您如何削减旧的销售动议和CAC支出以加倍投入PLG？
PLG 哪个更好：免费增值还是免费试用？免费增值或免费试用是一种错误的权衡。现实情况是你可以同时拥有。答案就是反向试用。在反向试用中，新用户从您的付费功能的限时试用开始。在试用期结束时，他们可以购买或降级到完全免费的等级。
Similarweb的PLG战略的三大要点：1、了解市场和用户需求非常重要。2、免费产品是测试产品市场需求的好方法。3、PLG不仅仅是一种产品策略。这是一个文化问题。
就像在时尚界一样，TikTok趋势来来往往，速度很快。一些前一刻看起来永远很酷的东西，下一刻可能令人讨厌，每一秒，新的趋势都在出现，旧的趋势正在消亡。这是生活的循环。那么，我们如何跟上最新的TikTok趋势呢？我们如何保持时髦？如果您正在寻找灵感，请继续阅读：我们整理了2022年TikTok最佳趋势指南。
如何让TikTok出名：1. 打造知名品牌；2. 找到您的利基市场；3. 了解TikTok趋势；4. 经常发帖；5. 与关注者互动；6.与其他TikTok用户互动
您如何评价TikTok的成功？有许多指标需要查看：关注者数量，喜欢，评论，分享。但TikTok分析更深入：它们允许您衡量每周和每月的增长，总视频播放时间，有关谁在观看的信息等。
在无需获取新客户的情况下发展 B2B 业务的关键因素是什么？客户留存。毕竟，您从现有客户那里获得的收入越多，您对客户获取工作施加的压力就越小。换句话说，如果您现有的客户继续购买，您获得新客户的压力就会较小。
有些公司的增长似乎很容易，比如引导巨石下山。尽管组织混乱，没有执行“最佳”增长实践，并且错过了唾手可得的果实，但这些公司仍在成长。我将这些公司称为“Smooth Sailers”（顺风）——一点点努力就能提高速度。在其他公司增长感觉要困难得多。感觉就像把一块巨石推上山。尽管执行了最佳的增长实践，采摘了低垂的果实，并拥有一支优秀的团队，但他们仍在努力成长。我将这些公司称为 Tugboats（拖船） - 付出了很多努力，但速度却很低。这两类公司有什么区别？这是我思考了很久的一个问题，并拼凑了一个框架来解释差异。该框架对您如何寻求增长和建立公司有很多影响。
Wow!时刻是指在免费试用的那一刻，您的买家突然看到他们从使用您的产品中获得的好处，并对自己说：“Wow!时刻这很棒！”。这也是您将他们转变为可能购买的粉丝的时刻。
如果您正在处理客户流失问题，那么您并不孤单。超过50%的公司指出，产生潜在客户和提高客户满意度是明年营销的首要任务。虽然减少客户流失听起来像是一项艰巨的任务，但绝对值得优先考虑：根据贝恩公司的研究，客户留存率提高5%可以将利润提高25%到95% 。我们将在本文介绍一些减少客户流失的策略。
成功的公司使用客户之声 (VoC) 分析程序来了解他们的客户。他们密切关注客户所说的话。他们知道收入和流失率等业务指标只能说明部分情况。为了了解客户做出某些决定的原因，他们知道了解客户的观点至关重要。本文将告诉您如何倾听客户声音。
